I nostri punti forza
L’idraulica Ghi.Idro Srl, con sede a Cenate Sopra e operante in tutta la provincia di Bergamo, è da sempre specializzata in impiantistica idraulica di natura sia industriale sia civile. La formazione continua dei collaboratori e l’investimento svolto negli anni nell’acquisire nuove attrezzature e macchinari hanno creato un’organizzazione in grado di garantire interventi a regola d’arte, lavorando sempre con l’obiettivo della completa soddisfazione del cliente migliorando l’efficienza e la puntualità.
La nostra flessibilità ci ha permesso di offrire servizi completi in ambito civile e industriale per ogni tipo di esigenza, dalla fornitura di singoli pezzi a preventivi per grandi cantieri. I tecnici a nostra disposizione vantano una lunga esperienza sul campo e una formazione aggiornata per risolvere ogni guasto nel minor tempo possibile usando i materiali di qualità migliore. Il nostro obiettivo è migliorarsi continuamente, in quanto la qualità dei prodotti e dei servizi forniti, ottenuti attraverso un impegno costante in ogni fase del processo aziendale, è la chiave per raggiungere posizioni di preminenza sul mercato.
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Politica aziendale per la qualità
Omar inizia a fare i primi passi nel settore idraulico a 12 anni, nell’azienda del papà durante il suo tempo libero; a 19 anni viene assunto nell’azienda di famiglia, ma nel 2001 la passione per questo lavoro e la voglia di emergere con un’azienda propria porta Omar a costituire la propria società, con tanto spirito imprenditoriale nasce la Ghi.idro Srl di Ghilardi Omar. Ad aprile 2022 vista la continua crescità ha portato il titolare,con grande orgoglio a trasformarla da ditta individuale in società di capitale la Ghi.idro Srl attualmente con un capitale sociale di 135.000.
Omar e il suo staff individuano nel pieno soddisfacimento delle attese del Cliente l’obiettivo prioritario della sua politica e ritiene che a fianco del prodotto, ci sia il servizio improntato alla massima efficienza tecnologica, rispettando tutti i parametri di conformità richiesti dalla normativa. L’obiettivo è migliorarli continuamente, offrendo ai propri clienti qualità dei prodotti e dei servizi, ottenuti attraverso un impegno costante e sempre presente in ogni fase del processo aziendale.
A fondamento del Sistema Qualità, la GHI.IDRO Srl pone i seguenti requisiti essenziali:
L’impegno costante e sempre presente del Titolare Omar nella gestione della area tecnica: a partire dai preventivi, dalla pianificazione, dall’esecuzione dei lavori, fino ad arrivare alla emissione delle Dichiarazioni di Conformità alla Legge 37/08 e della documentazione richiesta dalle varie normative;
L’impegno diretto, continuo e permanente della moglie nella gestione del Sistema Qualità e del settore amministrativo;
La Gestione del Rischio parte fondamentale del processo decisione, inteso come percorso logico che mette in condizione la Direzione di prendere delle decisioni dopo una obiettiva valutazione dei possibili effetti (positivi o negativi) degli eventi presi in considerazione. Questo ci permette di applicare le logiche della prevenzione all’interno di tutti i processi e durante lo svolgimento delle attività nei cantieri;
La Cura del rapporto di massima correttezza, riservatezza e collaborazione con i Clienti al fine di valutarne ed interpretarne correttamente le esigenze e poter operare al meglio in sicurezza;
La soddisfazione del cliente, strumento essenziale per la strategia del “passaparola” che ci permette di acquisire continuamente nuova clientela sicura, affidabili e solida;
Ottenere la soddisfazione del Cliente anche nelle eventuali situazioni difficili ed “intoppi” che in cantiere si posano verificare, è per GHI.DRO srl prioritario, anche se in alcuni casi, a primo acchito sembrerebbe andare contro gli interessi economici aziendali, a lungo termine questa strategia fidelizza il cliente a vantaggio della nostra immagine.
Realizzare tutte le opere rispettando “La regola d’arte”, con particolare attenzione ad osservare tutte le normative e le leggi vigenti; ed all’emissione della Dichiarazione di Conformità dell’impianto a regola d’arte come richiesto dalla Decreto 37/08;
Proporre solo materiali di ottima qualità, tecnologici e che rispettino i criteri di sicurezza ed affidabilità e che riportino il marchio CE;
Utilizzare le migliori attrezzatture sul mercato;
Il Continuo aggiornamento del personale con la partecipazione ai corsi;
Curare il rapporto di stretta collaborazione, trasparenza e correttezza con i fornitori per il miglioramento continuo della qualità dei prodotti e servizi acquistati;
Il Sistema qualità sviluppato dalla GHI.IDRO Srl è improntato al conseguimento, mantenimento e miglioramento dei requisiti specificati nella norma UNI EN ISO 9001 con l’impegno costante della Direzione.